Algemene Voorwaarden
- Algemeen
Michelle Toussaint Coaching is opgericht door M. Toussaint- de Hek, gevestigd in Pijnacker, staat ingeschreven als Michelle Toussaint Coaching onder KVK nummer 69672687. De gesprekken zullen doorgaans plaatsvinden in de praktijkruimte van Michelle Toussaint Coaching. Bezoekadres Kievitlande 13, 2641 RG Pijnacker. - Verhindering
Individuele coachingssessies kunnen telefonisch tot uiterlijk 24 uur voor aanvang of per mail tot uiterlijk 3 dagen voor aanvang worden geannuleerd. Rots en Watertraining en overige groepstrainingen kunnen tot uiterlijk 3 dagen na bevestiging van doorgang van de training kosteloos worden geannuleerd. Zonder tijdige afzegging wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Indien de cliënt niet op het geplande gesprek verschijnt, worden dezelfde regeling en tarieven gehanteerd als hierboven. Michelle Toussaint Coaching behoudt zich het recht voor afspraken kosteloos af te zeggen of te verzetten in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare omgeving waardoor het zijn opdracht niet naar behoren kan uitvoeren. - Tarieven
Geldende tarieven zijn beschikbaar op www.michelletoussaintcoaching.nl De vermelde bedragen zijn inclusief 21% BTW. Tariefwijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd op deze site. Tussentijds kort overleg met de ouder/verzorger, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding inbegrepen. Mocht er meer tijd nodig zijn dan wordt er een afspraak gemaakt tegen het daarvoor geldende tarief. - Betalingsvoorwaarden
Factuur betalen binnen 14 dagen na factuurdatum op rekeningnummer tnv, ovv naam en factuurnummer. Bij overschrijding van de betalingstermijn zal een nieuwe afspraak of het traject niet van start gaan tot openstaande facturen voldaan zijn, mits anders overeengekomen. Wanneer u besluit voortijdig te stoppen met het traject dan vindt geen restitutie plaats. Facturatie van coachingstrajecten, trainingen en individuele sessies geschiedt vooraf. - Aansprakelijkheid
In het geval van gecombineerde lichamelijke en psychische klachten, dient eerst u eerst contact op te nemen met uw huisarts alvorens gestart kan worden met een coachingstraject. Michelle Toussaint Coaching sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Michelle Toussaint Coaching. - Begeleiding kinderen t/m 16 jaar
Michelle Toussaint Coaching is gehouden aan de wettelijke regel dat voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, in dien van toepassing, beide gezaghebbende ouders/verzorgers akkoord moeten gaan met de begeleiding. Er wordt dan ook van beide ouders een handtekening gevraagd op het intakeformulier. De opdrachtgevende, gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de eventueel andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen het coachen, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. - Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens de sessies besproken wordt, zal vertrouwelijk behandeld worden. In overleg met de cliënt kan besloten worden om derden in te lichten. Bij het coachsessie/-traject speelt terugkoppeling naar de ouders een grote rol. Bij de terugkoppeling naar de ouders wordt rekening gehouden met de wens van het kind. De inhoud van de gesprekken worden uitsluitend gedeeld met ouders/derden indien het kind daar toestemming voor geeft. In het geval van dreigend gevaar voor de cliënt en/of voor de samenleving of bepaalde personen behoudt opdrachtnemer zich het recht toe relevante informatie te verstrekken aan bevoegde personen of instanties als hiermee het gevaar kan worden voorkomen. Michelle Toussaint Coaching is verplicht zich te houden aan de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. - Brengen en halen
Er is geen wachtruimte bij de praktijk. Wel bestaat de mogelijkheid om in de gang bij de praktijkruimte te wachten. De ouder kan het kind brengen en na afloop weer ophalen op de afgesproken tijd. - Bereikbaarheid
De ouder/verzorger dient tijdens de sessies telefonisch bereikbaar te zijn. - Verslaglegging en archivering
Michelle Toussaint Coaching is niet wettelijk verplicht om de consulten in zijn geheel vast te leggen. Michelle Toussaint Coaching zal daarentegen wel een privé dossier per cliënt aanmaken en in eigen administratie archiveren. - Eigen verantwoordelijkheid
De cliënt is verantwoordelijk voor zichzelf en voor zijn/haar daden en handelingen. Coachsessies kunnen niet beschouwd worden als, of ter vervanging van, medische en/of psychiatrische consulten en/of behandelingen. Michelle Toussaint Coaching is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de cliënt heeft genomen, al dan niet in overleg met de Michelle Toussaint Coaching. Cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes en de gevolgen daarvan.